Редакция от 25 июля 2026
Публичная оферта на заключение договора проката
Настоящий документ определяет порядок бронирования, оплаты и заключения договора проката туристического снаряжения и техники через агрегатор «Прокат.Рент».
1. Общие положения
1.1. Размещённая на сайте информация является предложением заключить договор на указанных условиях. Конкретные наименование имущества, срок, тариф, залог и итоговая сумма отображаются в заказе до оплаты.
1.2. Владельцем агрегатора является ООО «АЛЬФА», ИНН 6517008705, КПП 651701001, ОГРН 1166501057612. Исполнителем и арендодателем является выбранный пользователем прокат; его полное наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес и контакты показываются в карточке проката, заказе и договоре до оформления. Платформа не является арендодателем и не подменяет его обязанности, но отвечает за собственный сервис, достоверность размещённой ею информации и иные обязанности, которые нельзя исключить соглашением.
1.3. Арендатором может быть дееспособное совершеннолетнее лицо. Для передачи имущества оператор вправе проверить документ, удостоверяющий личность, без создания его копии, если иное не требуется законом и отдельно не согласовано.
2. Бронирование и оплата
2.1. Доступный способ расчёта указывается до оформления: онлайн через Robokassa либо наличными при получении. Получателем оплаты и лицом, обязанным сформировать кассовый чек, является выбранный прокат. Платформа не хранит данные банковской карты.
2.2. Онлайн-оплата подтверждается серверным уведомлением платёжной системы; возврат на страницу успеха сам по себе её не подтверждает. Наличную оплату оператор фиксирует после фактического получения денег и выдачи чека.
2.3. Размер залога и условия освобождения показывает конкретный прокат до оформления. Если действует льгота по месту регистрации, оператор проверяет её по паспорту без снятия копии. Паспорт и иные личные документы в залог не принимаются. Отсутствие залога не освобождает от ответственности за доказанный виновный ущерб.
2.4. Условия промокода, его срок, применимый тариф и итоговая скидка показываются до оформления и фиксируются в заявке. Скрытые обязательные доплаты не допускаются.
3. Выдача и возврат
3.1. После оплаты становится доступна печать индивидуального договора. Имущество передаётся только после подписания договора и проверки комплектности. Факт передачи фиксируется сканированием QR-кода каждой позиции.
3.2. При возврате оператор сканирует каждую позицию, проверяет состояние и комплектность в присутствии арендатора, фиксирует замечания и сообщает решение по залогу. Арендатор подписывает поле возврата в бумажном договоре.
3.3. Продление действительно только после согласования прокатом и оплаты доступным способом. Основание и расчёт доплаты за фактическое пользование сверх срока сообщаются клиенту и фиксируются в заявке; произвольные штрафы не начисляются.
4. Отмена и возвраты
4.1. Требования по качеству, комплектности, возврату залога и оплате направляются выбранному прокату по контактам в его карточке и договоре. Обращения о работе агрегатора направляются на hello@example.ru.
4.2. Арендатор вправе досрочно отказаться от договора проката, письменно уведомить прокат и вернуть имущество. Неиспользованная часть арендной платы возвращается со дня, следующего за днём фактического возврата. Иные возвраты и требования рассматриваются по ГК РФ и законодательству о защите прав потребителей.